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Esta política explica qué información personal recopila Immediate Bienestar, cómo la utilizamos y las opciones que tiene. La mantenemos clara y honesta, porque así es como tratamos sus datos también.

Última actualización: enero de 2025

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente —como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la cuenta— así como la información que se genera al utilizar Immediate Bienestar, incluidos los datos del dispositivo, registros de actividad y uso de la plataforma. Cuando sea necesario para abrir una cuenta de inversión regulada, es posible que también recopilemos documentos de verificación e identidad.

Cómo utilizamos su información

  • Para crear y proteger su cuenta y verificar su identidad.
  • Para operar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
  • Para comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y soporte.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, normativas y de prevención del fraude.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, con reguladores y autoridades cuando la ley lo exige, y con asesores profesionales bajo confidencialidad. Todos nuestros socios están obligados a proteger sus datos.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas —incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y monitorización— para proteger su información. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para reducir el riesgo y responder rápidamente ante cualquier incidente.

Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos, así como a oponerse o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación y responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias y entender cómo se utiliza la plataforma. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones no funcionen sin ellas.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta política o sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de las opciones de contacto en nuestra página de inicio. Estaremos encantados de ayudarle.

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